個人情報の取扱いについて

1．個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託

1. 1. 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
2. 2.個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
3. 3.当院が委託をする医療・介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法と厚生労働省ガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ個人情報に係る契約を締結した上で情報提供し、委託先への適切な監督をします。

2．個人情報の安全性確保の措置

1. 1.当院は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報に関する規則類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
2. 2.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当院において規則類を整備し、安全対策に努めます。

3．個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応

4．苦情の対応

医療提供

• 当院での医療サービスの提供
• 他の病院・診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務の委託その他の業務委託
• ご家族等への病状説明
• その他、患者さんへの医療提供に関する利用

診療費請求のための事務

• 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
• 審査支払機関へのレセプトの提出
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
• その他、医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する診療費請求のための利用

当院の管理運営業務

• 会計・経理
• 医療事故等の報告
• 当該患者さんの医療サービスの向上
• 入退院等の病棟管理
• その他、当院の管理運営業務に関する利用

その他

• 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果通知
• 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
• 医療、介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当院内において行われる医療実習への協力
• 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
• 外部監査機関への情報提供

1．開示請求の対象となる個人情報

2．開示請求することが出来る方

• 患者本人
• 患者の法定代理人
• 患者の診療記録等の開示請求をすることについて患者本人から委任を受けた代理人

3．請求方法

• 本人の場合
• 本人であることを証明する、公的証明書のいずれかをご用意ください。
  （運転免許証、健康保険証、印鑑証明書、パスポート　等）

• 代理人の場合
• 患者本人の委任状（任意様式）※但し、本人の同意を得ることが困難（意識不明、認知症　等）な場合は、不要。
• 患者本人との関係が証明出来る書類（戸籍謄本、住民票　等）
• 代理人本人であることを証明する公的証明書のいずれか（運転免許証、健康保険証、印鑑証明書、パスポート　等）

• 法定代理人の場合
• 患者本人との関係が証明出来る書類（戸籍謄本、住民票、登記事項証明書　等）
• 代理人本人であることを証明する公的証明書のいずれか（運転免許証、健康保険証、印鑑証明書、パスポート　等）

• 相続人等の場合
• 相続人等であることが証明出来る書類（戸籍謄本、住民票　等）
• 本人であることを証明する公的証明書のいずれか（運転免許証、健康保険証、印鑑証明書、パスポート　等）

4．請求から開示まで

• 閲覧

• 写しの交付

• 医師による口頭説明

5．請求手数料について

6．次に該当する場合は、この請求をお断りすることがありますので、ご了承ください。

1. 1.本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 2.当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 3.開示することが法令に違反する場合
4. 4.本人確認が出来ない場合
5. 5.当院の定めた請求手続きに従わない場合
6. 6.手数料をお支払い頂けない場合